В 2020 году бизнес столкнулся с новой реальностью вынужденной удаленной работы, которая подтолкнула деловое сообщество к необходимости переосмыслить целый ряд устоявшихся представлений, в частности о роли и назначении офиса, о понятии 'рабочее место', роли сотрудника и проч. Аналитический доклад задуман, с одной стороны, как обзор предпосылок формирования нового формата работы, с другой стороны - как практическое руководство по построению гибридного офиса на базе осмысления уже имеющейся деловой практики. Для сбора эмпирического материала были проведены практические конференции 'Гибридный офис: формат работы будущего' (октябрь 2020 года) и 'Гибридный офис: что дальше?' (март 2021 года), а также проинтервьюированы представители российских и международных компаний, которые уже внедряют гибридный формат: 'ВымпелКом', 'ИКЕА', 'КРОК', Росбанк, HeadHunter, Mail.ru Group, SAP. По результатам анализа разработаны практические рекомендации по внедрению гибридного офиса.
Рекомендовано к изданию Ученым советом Высшей школы бизнеса Национального исследовательского университета 'Высшая школа экономики'.