Категории

Технология организации туроператорской и турагентской деятельности. Учебник

  • Автор: Быстров Сергей Александрович

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 374
  • Формат: 21.5x14.5x1.9 см
  • Вес: 444 г
  • ISBN: 978-5-16-014917-2
  • Серия: Среднее профессиональное образование

  • Бумага: офсетная
  • Иллюстрации: ч/б иллюстрации
  • Год издания: 2019
  • Язык издания: русский

34431694

Наличие: Этого товара нет в наличии

2 566 Kč

Учебник нацелен на формирование у читателей знаний о специфике организации и функционировании предприятий, занимающихся туристской деятельностью, в разрезе туроперейтинга и оказания турагентских услуг, раскрывает основные организационно-юридические аспекты, связанные с открытием турфирм и организацией их партнерских отношений по формированию турпродукта и его эффективному продвижению на туристском рынке. Отдельное внимание уделено кадровому обеспечению функционирования турфирм и компетенциям сотрудников в сфере работы с клиентами, в том числе их знаниям туристских формальностей для ведения туристского бизнеса и предоставления качественного обслуживания потребителей (туристов). Теоретический материал учебника для повышения эффективности его усвоения подкреплен графическим материалом, практическими примерами из практики туристского бизнеса, статистическими данными и данными маркетинговых исследований, а также ссылками на законодательно-нормативные документы, регулирующие и координирующие деятельность в сфере туроператорской и турагентской деятельности.
Для студентов учебных заведений, реализующих программу среднего профессионального образования по специальности 43.02.10 'Туризм', а также студентов вузов. Учебник также представляет интерес для специалистов туристского рынка.