Эта книга — глубокий и честный разговор о зрелости лидерства и бизнеса. Автор предлагает пройти путь от режима страха и выживания к мудрости и осознанному служению — единственному фундаменту для устойчивого долгосрочного роста в мире, где потребитель выбирает смысл, заботу и ценности.
В основе — авторская модель пяти уровней зрелости бизнеса. Она позволяет лидеру объективно увидеть, где компания находится в текущий момент, и понять, как ее 'дорастить' до уровня, когда забота о клиенте и вклад в общество становятся искренним желанием всех сотрудников, а устойчивая прибыль — закономерным следствием.
Издание будет полезно руководителям, которые уже достигли определенных результатов, но ищут новую опору для создания человекоцентричного бизнеса будущего. Ведь требовать любви к клиенту можно только в том случае, если сам проявляешь заботу о своей команде.
