В учебнике рассматриваются основные принципы морали как регуляторы человеческих отношений, ступени и факторы формирования нравственного поведения личности, особенности деловых отношений с коллегами, подчиненными, руководством, этические аспекты ведения переговоров, этика современных коммуникаций, правила поведения и имидж делового человека, этические проблемы, встающие перед менеджером в процессе выполнения им его функциональных обязанностей. Учебник содержит контрольные вопросы и вопросы для обсуждения, позволяющие более эффективно использовать его в учебном процессе. Для студентов средних специальных учебных заведений, а также для преподавателей.
