Эта книга - максимально полное практическое руководство по организации эффективной работы отдела продаж, основанное на системном подходе.
Из книги вы узнаете:
- Где искать новых клиентов,
- Как максимально оптимизировать рабочее время и работу продавца,
- Как находить самых лучших продавцов и мотивировать их на результативную работу,
- Как правильно составлять планы продаж,
- Как контролировать и повышать показатели работы отдела,
- Что такое динамическое досье клиента, и как его вести,
- Почему важно мыслить на языке цифр,
- Как выстраивать отношения с клиентами, в том числе 'токсичными',
- Как выигрывать в борьбе за клиента с конкурентами,
- Как проводить аудит отдела продаж,
- Как трансформировать и развивать компанию через отдел продаж,
Для более глубокого понимания материала читателю предлагаются упражнения, а также даются техники самопознания, открывающие новые возможности в работе и деловом общении.
