Категории

Главная > Книги>Справочная литература>Общественные и гуманитарные науки>Психология>Отраслевая (прикладная) психология>Как общаться с трудными людьми

Как общаться с трудными людьми

  • Автор: Майк Эннесли

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 192
  • Формат: 21.5x14.5x1.4 см
  • Вес: 329 г
  • ISBN: 978-5-9614-2610-6
  • Год издания: 2020
  • Язык издания: русский
  • Возрастные ограничения: 12+

02786131

Наличие: Этого товара нет в наличии

377 Kč

Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники или коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Майк Эннесли, психолог с большим стажем, рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление, четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.