Категории

Главная > Книги>Экономика. Бизнес>Торговля. Логистика>Торговля. Продажи>Организация торговли. Продажи>Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

  • Автор: Зверева Анна Олеговна, Ильяшенко Светлана Борисовна, Депутатова Елена Юрьевна

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 181
  • Формат: 21.5x14.5x0 см
  • Вес: 337 г
  • ISBN: 978-5-394-03787-0

  • Серия: Учебные издания для бакалавров

  • Год издания: 2020
  • Язык издания: русский

34595017

Наличие: Этого товара нет в наличии

271 Kč

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.