Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Автор: Максим Недякин
- Переплет: твердый
- Страниц: 192
- Формат: 21.9x14.6x1.5 см
- Вес: 326 г
- ISBN: 978-5-00117-438-7
Серия: МИФ. Маркетинг
- Год издания: 2018
- Возрастные ограничения: 0+