Категории

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

  • Автор: Балахнин И.

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 112
  • Формат: 24.5x17.5x1 см
  • Вес: 210 г
  • ISBN: 978-5-9908133-2-8
  • Серия: Альпина Бизнес

  • Иллюстрации: отсутствуют
  • Год издания: 2019
  • Язык издания: русский
  • Возрастные ограничения: 16+

34418028

Наличие: ОТПРАВКА В ТЕЧЕНИЕ 9-13 РАБОЧИХ ДНЕЙ

355 Kč

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно 'встречать' потребителя в каждой 'точке контакта' с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.
В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную 'карту путешествия потребителя' и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.