Категории

Главная > Книги>Экономика. Бизнес>Маркетинг. Реклама>CRM>C.R.M.

C.R.M.

  • Автор: Александер Д.

  • Переплет: мягкий
  • Страниц: 136
  • Формат: 15x20x1 см
  • Вес: 132 г
  • ISBN: 5-98293-025-3
  • Бумага: белая
  • Иллюстрации: ч/б иллюстрации

02314846

Наличие: Этого товара нет в наличии

135 Kč

Мы живем в быстро меняющейся среде с постоянно нарастающей конкуренцией. Все труднее становится привлекать клиентов, удерживать их и с выгодой работать с ними. Ктобудет сомневаться в том, что "правильные" клиенты жизненно необходимы для успеха вашего бизнеса? Стратегии Управления Отношениями с Клиентами (CRM) должны стать сегодня движущей силой для кросс-функциональной командной работы как внутри, так и вне организации, что пойдет на пользу делу. Эта книга поможет вам понять, что концепция CRM охватывает все уровни, начиная от стратегической разработки вплоть до практической реализации. Эффективная стратегия CRM может обеспечить внушительный рост рентабельности и выручки и повышение жизнеспособности бизнеса. Любая организация, к какому бы типу ни относились ее клиенты, получит пользу от этой книги.