Перед вами уникальная авторская методика управления клиникой, которая позволит добиться роста бизнеса на 30%. Это можно сделать без огромных инвестиций - просто за счет упорядочивания бизнес-процессов и применения инструментов из области маркетинга. Методика проверена автором на личном опыте, а также внедрена уже в десятках клиник.
Предложенные инструменты, советы и алгоритмы помогут взглянуть на бизнес под новым углом и научиться выстраивать взаимовыгодные отношения с пациентами, снижать отток пациентов, правильно общаться с сотрудниками, мотивировать персонал на качественную работу, разумно использовать бюджет, снижая ненужные издержки, анализировать ситуацию, своевременно выявлять и устранять слабые места в системе, держать стабильно высокий уровень сервиса.
Книга будет полезна руководителям медицинского бизнеса: как начинающим, так и тем, кто уже получил немалый опыт.
