Изложены основы обеспечения работоспособности сложных технических систем (автомобильный транспорт, средства обслуживания) в процессе их эксплуатации. Рассмотрены закономерности изменения технического состояния автомобилей, методы оценки их эксплуатационной надежности, система и нормативы технического обслуживания и ремонта в автомобильной отрасли, включая организацию работы фирменных сервисных систем, методы анализа производительности и пропускной способности средств обслуживания. Приведены примеры решения тематических задач.
Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 23.03.03 'Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов' (профиль 'Автомобильный сервис') и направлению 23.04.02 'Наземные транспортно-технологические комплексы', магистерская программа 'Ремонт и эксплуатация наземных транспортно-технологических комплексов и систем'.