Учебник рассматривает понятия 'служение', 'обучение служением', зарубежный и российский опыт развития волонтерской деятельности, ее различные направления, инфраструктуру волонтерства, психологические особенности деятельности волонтеров, тим-лидеров, менеджеров, организаторов, их необходимые компетенции, методы профилактики эмоционального выгорания волонтеров и оценки эффективности деятельности волонтерских центров. Проанализированы законодательные основы и особенности управления, финансирования социально ориентированных некоммерческих организаций (СОНКО), привлекающих труд волонтеров для решения социальных проблем, оказания социальных услуг. Рассмотрены теоретические основы социального проектирования, программирования и практические рекомендации разработки социального проекта социального служения.
