Рассмотрены природа, причины, закономерности, условия и механизмы проведения изменений в организациях. Отражены теоретические основы профессионального и эффективного управления организационными изменениями: объективные закономерности изменений в организациях, проявляющиеся в ходе их развития, основные объекты и предметы изменений в организациях, значение организационного контекста, влияющего на выбор технологий управления изменениями и характер развития изменений, варианты и последовательность осуществления управляемых изменений в организации, разнообразие возможных технологий управления изменениями, подходы к выбору стратегий осуществления изменений и сами стратегии, основные препятствия в осуществлении перемен, эффективные средства и техники преодоления сопротивления изменениям, стадии проведения реинжиниринга бизнес-процессов, внедрение систем качества в российских компаниях.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Предназначен для использования при подготовке бакалавров по направлению 38.03.02 'Менеджмент', а также для всех интересующихся проблемами управления изменениями в организациях.
4-е издание, стереотипное.