В пособии раскрываются теоретические и практические основы использования системы обработки данных '1С: Предприятие', системы управления предприятием 'БЭСТ - 5', проблемно-ориентированных информационных систем БЭСТ - маркетинг, БЭСТ - Ф (система финансового анализа), систем поддержки принятия управленческих решений Deductor Studio и SAS Enterprise Guide, SAS Enterprise Miner, системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота 'Дело'. Конкретные практические вопросы рассматриваются с учетом отраслевой направленности. В заданиях представлены исходные данные и последовательность их выполнения с иллюстрациями.
Учебное пособие предназначено для бакалавров направления 38.03.02 'Менеджмент', может быть использовано магистрантами, обучающимися по направлению 38.04.02 'Менеджмент'.