Категории

Сервисная деятельность. Учебное пособие

  • Автор: Свириденко Юрий Павлович, Хмелев Василий

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 174
  • Формат: 21.5x14.5x1.2 см
  • Вес: 270 г
  • ISBN: 978-5-16-014846-5
  • Серия: Высшее образование

  • Бумага: офсетная
  • Иллюстрации: отсутствуют
  • Год издания: 2019
  • Язык издания: русский

34423899

Наличие: ОТПРАВКА В ТЕЧЕНИЕ 9-13 РАБОЧИХ ДНЕЙ

1 027 Kč

Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания.
Пособие соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения.
Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 43.03.02 'Туризм' и 43.03.03 'Гостиничное дело'.
2-е издание, исправленное и дополненное