Категории

Клиенты на всю жизнь

  • Автор: Сьюэлл К., Браун П.

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 224
  • Формат: 21.5x14.5x.15 см
  • Вес: 376 г
  • ISBN: 978-5-00146-708-3
  • Серия: МИФ. Бизнес

  • Редактор: Потемкина Ю.
  • Бумага: офсетная
  • Иллюстрации: отсутствуют
  • Переводчик: Фербер М., Иванов М.
  • Год издания: 2020
  • Язык издания: русский
  • Возрастные ограничения: 12+
  • Оформление: ляссе

02802475

Наличие: Этого товара нет в наличии

501 Kč

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
22-е издание.