В учебном пособии, написанном в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом РФ, подробно раскрывается содержание курса «Конфликтология в социальной работе». Даются тесты для самоконтроля, ключи к тестам, глоссарий и литература.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Социальная работа», студентов и преподавателей социологических и психологических специальностей, а также всех тех, кто интересуется вопросами конфликтологии в социальной сфере.