В учебном пособии рассматриваются вопросы информационного обеспечения маркетинговой деятельности и оценки эффективности маркетинговой информационной системы, раскрывается классификация маркетинговой информации, дается характеристика финансовых рынков и финансовых институтов, показаны методология маркетинговых исследований, процесс их организации и определения расходов на проведение. В условиях цифровизации уделено внимание технологиям маркетинговых исследований в сети 'Интернет', раскрыты актуальные вопросы: сущность и задачи маркетинговых онлайн-исследований, методы проведения маркетинговых исследований в Интернете, облачные технологии в маркетинговых исследованиях, скоринг в маркетинге, блокчейн, Big Data.
Учебное пособие содержит обширный справочный материал, необходимый для практической деятельности в финансовой сфере. В качестве примеров приведены реальные кейсы финансовых организаций.
Издание предназначено для магистрантов, обучающихся по магистерским программам...