Категории

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании

  • Автор: Каттинг Донна

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 320
  • Формат: 22x14.5x2 см
  • Вес: 416 г
  • ISBN: 978-5-699-99354-3
  • Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

  • Редактор: Ивахненко Л.
  • Бумага: офсетная
  • Иллюстрации: отсутствуют
  • Переводчик: Бегма Е. Л.
  • Год издания: 2019
  • Язык издания: русский
  • Возрастные ограничения: 12+
  • Оформление: частичная лакировка

02758633

Наличие: Этого товара нет в наличии

320 Kč

501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое 'касание' клиента здесь и сейчас. Шаги для внедрения тактик при любом бюджете компании подкреплены реальными кейсами, которые уже сработали в бизнесе. Автор - консультационный эксперт по сервису, предлагает широкий диапазон мер, которые вы можете принять, причем делать это можно постепенно, шаг за шагом.