Категории

Для "чайников" Умение общаться

  • Автор: Бронштейн М.

  • Переплет: мягкий
  • Страниц: 256
  • Формат: 24x17x1.5 см
  • Вес: 275 г
  • ISBN: 978-5-8459-1981-6
  • Серия: Для "чайников"

  • Иллюстрации: отсутствуют
  • Тип бумаги: серая
  • Год издания: 2017
  • Язык издания: русский

02633556

Наличие: Этого товара нет в наличии

595 Kč

Вы хотите уметь эффективно общаться с другими, чтобы добиться успеха в своем деле? Для многих из нас самые большие трудности, которые приходится преодолевать в работе, связаны с межличностным общением. Чтобы выполнить свою работу, необходимо находить общий язык с сотрудниками, руководителями, клиентами, поставщиками и многими другими людьми, и знать, что такое деловой этикет. Эта книга поможет вам выбрать оптимальные подходы к продуктивному сотрудничеству с другими людьми, научит правильно слушать и убедительно говорить, эффективно решать споры, заключать сделки с партнерами, организовывать презентации, проводить переговоры и т.д.
Вы также узнаете, как понимать других независимо от стиля и культуры общения, как сделать так, чтобы обслуживание клиентов отвечало их требованиям, как разрешать проблемы и конфликты, эффективно нанимать работников и самому находить хорошую работу.