Категории

Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM CBOK 3.0

  • Автор: Белайчук А.А.

  • Переплет: мягкий
  • Страниц: 480
  • Формат: 29x22x2.5 см
  • Вес: 630 г
  • ISBN: 978-5-9614-5455-0
  • Иллюстрации: цветные иллюстрации

02499475

Наличие: Этого товара нет в наличии

1 057 Kč

Управление бизнес-процессами (ВРМ) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы ВРМ нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками. «Свод знаний» представляет собой обобщение методов, средств и практического опыта, накопленного специалистами международной Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами. Перевод версии 3.0 выполнен членами Российского отделения Ассоциации. Приложение к книге содержит глоссарий русских и английских терминов по ВРМ. Книга предназначена для руководителей, бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, студентов, аспирантов и преподавателей.