Категории

Главная > Книги>Экономика. Бизнес>Деловая литература. Право. Психология>Деловое общение и этикет>Руководитель. Управление общением на 100%

Руководитель. Управление общением на 100%

  • Автор: Панкратов Вячеслав Николаевич

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 240
  • Формат: 21.5x14.5x1.8 см
  • Вес: 335 г
  • ISBN: 5-903182-04-6

  • Серия: Психология успеха

02430393

Наличие: Этого товара нет в наличии

63 Kč

В настоящем практическом руководстве раскрыта сущность общения, рассмотрены его основные виды, типы и стили, дана подробная характеристика речевому и неречевому каналам общения, определена сущность культуры общения, охарактеризованы основные слагаемые эффективного общения: умение слушать, искусно делать комплименты, конструктивно критиковать, использовать этикетные формы общения, даны советы-рекомендации, позволяющие овладеть проницательностью и коммуникабельностью, сформировать особые доверительные взаимоотношения с людьми. Для руководителей и персонала фирм, менеджеров различных специализаций, имиджмейкеров, психологов, психоаналитиков, а также для всех, кто хочет усовершенствовать свои коммуникативные способности и повысить культуру общения, позволяющую более эффективно взаимодействовать с людьми.