Категории

Война за клиента.Лояльность раз и навсегда

  • Автор: Джо Хойер

  • Переплет: мягкий
  • Страниц: 112
  • Формат: 20x13x3 см
  • Вес: 96 г
  • ISBN: 978-985-15-1019-7

02292456

Наличие: Этого товара нет в наличии

101 Kč

Ваш бизнес не похож на другие? У вас уникальные трудности и проблемы? Это совершенно неважно! Советы Джо Хойера универсальны. Они применимы в любой сфере деятельности, в том числе в вашей. Если вам нужно пространное и подробное описание работы с клиентами, поищите другую книгу. Этого занудства кругом полно. Но если вам интересны именно элементарные истины, позволяющие раз и навсегда завоевать преданность клиентов, а также добрая порция иронии и вопиющего неуважения к традиционным постулатам, прочтите именно эту! Она поможет вам разработать собственную концепцию сервиса, перед которой не устоит ни один клиент.