Категории

Главная > Книги>Экономика. Бизнес>Маркетинг. Реклама>CRM>Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

  • Автор: Сьюэлл К.

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 272
  • Формат: 21x14x1.7 см
  • Вес: 310 г
  • ISBN: 978-5-91657-641-2

  • Серия: Золотая библиотека МИФ

  • Бумага: белая
  • Иллюстрации: отсутствуют

02263816

Наличие: Этого товара нет в наличии

547 Kč

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.