Категории

Главная > Книги>Экономика. Бизнес>Маркетинг. Реклама>CRM>Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники

Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники

  • Автор: Зорин И.И.

  • Переплет: твердый
  • Страниц: 224
  • Формат: 21.5x17.5x1.5 см
  • Вес: 320 г
  • ISBN: 978-5-17-102254-9

  • Серия: БизнесНаставник

  • Иллюстрации: отсутствуют

02620668

Наличие: ОТПРАВКА В ТЕЧЕНИЕ 9-13 РАБОЧИХ ДНЕЙ

242 Kč

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам.
Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете «вооружиться», взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам «по руке», во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.