Категории

Условия заключения сделки

1. Сфера действия и общие положения

Для любых взаимоотношений между интернет-магазином расположенном по адресу www.ru-shop.cz (далее Интернет-магазин) и клиентами действуют Условия заключения сделки в актуальной на момент оформления заказа редакции. Любые другие условия вступают в силу только в том случае, если они однозначно признаются Интернет-магазином.

Предложение Интернет-магазина ориентировано на конечных пользователей. Если Вы действуете не как частное лицо и хотели бы получать товары от Интернет-магазина как предприниматель - свяжитесь с нами по электронной почте или телефону.

2. Заключение договора

Договор между Интернет-магазином и клиентом считается осуществленным только при отправке товара. Оформление заказа клиентом на портале Ru-shop.cz представляет собой предложение к заключению договора купли-продажи с Интернет-магазином. Принятие данного предложения осуществляется только путем отправки товара клиенту.

Предложение товаров в Интернет-магазине не является обязательным. Мы прилагает все усилия к тому, чтобы все предлагаемые товары всегда имелись в наличии в достаточном количестве, однако в связи с непредвиденно большим количеством заказов на отдельные наименования может возникать их нехватка. По этой причине Интернет-магазин не может гарантировать наличие всех товаров.

Заказчик (клиент) связан обязательствами по своему предложению (своему заказу) в течение двух недель после отправки заказа, если актуальными обстоятельствами, например, указанием более длительного срока доставки, не обусловлен иной срок обязательств.

3. Указание цен

Все цены указываются с учетом налога на добавленную стоимость. Общая сумма, указанная при завершении процесса оформления заказа, включает в себя почтовые расходы.

4. Условие сохранения права собственности на товар

Весь товар остается собственностью Интернет-магазина до полной оплаты стоимости заказа клиентом.

5. Отмена заказа

Вы можете отказаться от заключения договора в течение 14 дней без указания причин в письменной форме (например в письме, контактной форме Интернет-магазина, электронной почте) или, если товар доставлен Вам до истечения предусмотренного срока отмены заказа, путем отправки товара назад. В этом случае срок, предусматриваемый для возможности отмены заказа, начинает исчисляться с момента получения данной информации в письменной форме, но не ранее момента доставки товара получателю. Для соблюдения срока отмены заказа достаточно своевременной отправки письменного отказа или товара. Возврат следует направлять на адрес:

Knihy a Video s.r.o.
Tkachev Maxim

Na návrši 1
35002 Cheb

В случае действительного отказа взаимно оказанные услуги должны быть возвращены в полном объеме. Если Вы не можете полностью или частично вернуть нам предоставленный товар, или же можете вернуть его только в ухудшенном состоянии, то в возмещении его стоимости Вам будет отказано. Предметы, подлежащие отправке в посылке, отправляются назад под нашу ответственность. Вы обязаны оплатить расходы за возврат товара в случае, если доставленный товар соответствует Вашему заказу. В случае, если имела место ошибка с нашей стороны, то Ваши затраты будут Вам возмещены. Обязательства по возмещению оплаты должны выполняться в течение 30 дней. Данный срок исчисляется с Вашей стороны с момента отправки Вашего заявления об отказе или самого товара, с нашей стороны – с момента их получения.

6. Компенсации и удержание клиентом

Право на компенсации предоставляется клиенту только в том случае, когда его требования не оспариваются Интернет-магазином или установлены действующим законодательством. Право на удержание может быть реализовано лишь в том случае, если это требование основано на подобном договорном отношении.

7. Дефекты

При наличии дефекта товара действуют предписания законодательства. Клиент не имеет права переуступки данных требований третьему лицу.

8. Защита данных

Для нас чрезвычайно важна защита Вашей личной информации. Ниже Вы можете ознакомиться с информацией о наших способах работы с Вашими данными.

Использование данных

При посещении нашего веб-сайта автоматически не сохраняются Ваши данные, которые позволяли бы сделать какие-либо выводы о Вашей личности. Мы сохраняем лишь информацию о Вашем IP-адресе, используемом Вами браузере, а также о посещаемых Вами страницах в интернете, это осуществляется в целях постоянного совершенствования наших предложений, а также для организации наиболее удобной работы с нашей интернет-страницей.
Предоставляемые Вами данные используются нами без Вашего однозначного согласия исключительно в целях оформления Вашего заказа в Интернет-магазине. Необходимые для этого данные мы передаем также предприятию, доставляющему наши заказы.

Cookies

Во время Вашего посещения Интернет-магазина мы фиксируем информацию о Вашей активности на сайте в форме Cookies. Сохранение данной информации необходимо для работы интернет-магазина, в частности, корзины. Если Вы не желаете, чтобы эта информация сохранялась, Вы можете отключить в Ваших настройках браузера принятие Cookies. К сожалению, в этом случае невозможно оформление Вашего заказа в нашем интернет-магазине.
Во время оформления заказа Вы должны дополнительно оформить следующее согласие:
Я согласен с тем, чтобы данные, предоставленные мною во время посещения Интернет-магазина могли быть сохранены на длительное время. Это не требуется для оформления заказа, а служит исключительно для совершенствования ассортимента. В случае, если я не желаю дальнейшего сохранения данных, я в любое время могу отменить данное согласие путем удаления соответствующих Cookies в настройках моего браузера или отключения принятия Cookie.

Аналитические программы

В своей работе мы используем стороннюю аналитическую программу - Google Analytics.