В пособии впервые исследованы проблемы управления организационными конфликтами на государственной службе в условиях административной реформы. Особое внимание обращено на системный потенциал конфликтов, присущих деятельности административных организаций, на вопросы и проблемы применения действующего административно-служебного и трудового законодательства, на основные типы конфликтов и алгоритм их диагностики, на модели превентивного и куративного (заботливого) управления организационными конфликтами, на сравнительную характеристику правового механизма разрешения индивидуальных трудовых и служебных споров, на функции кадровых служб административных организаций, потенциально способных отслеживать уровень социальной напряженности в профессиональных группах и влиять на предупреждение организационных конфликтов.
Одна из задач книги — симбиоз теории социального конфликта и прикладной конфликтологии — решена посредством методов междисциплинарного анализа условий, причин, природы и сущности организационных конфликтов, а также способов и методов управления ими.
Читателю предоставлена возможность познакомиться более чем с двумя десятками конкретных примеров конфликтных ситуаций, имевших место на государственной гражданской службе.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, должностных лиц, которым данная тематика видится актуальной. Книга будет полезна не только должностным лицам категории «руководители», но и каждому государственному служащему, который хочет знать о моделях бесконфликтного поведения.
